Toimitus ja tilauksen seuranta

Toimitusajat

Postitamme kirjoja jokaisena arkipäivänä. Pyrimme lähettämään tuotteet seuraavien arkipäivien kuluessa tilauksen tekemisestä. Kotimaan paketit kulkevat tavallisesti 2-4 arkipäivässä. Arkipyhien, ruuhkasesonkien ja kampanjoiden aikana toimitusaika voi olla pidempi 2-5 arkipäivää. Ahvenanmaalle toimitukset eivät ole mahdollisia.

Ennakkotilattavien kirjojen toimitukset alkavat kirjan julkaisupäivästä. Näet alkaen toimitusajankohdan jokaisen kirjan kohdalta. Ennakkotilatut kirjat toimitetaan julkaisupäivään mennessä tai viimeistään 1-4 arkipäivän kuluessa julkaisupäivästä (tietyt isot kotimaiset ja kansainväliset julkaisut, joissa on tarkka lanseerauspäivämäärä).

Uutta painosta odottavien kirjojen alkaen toimitusajankohdan näet kunkin kirjan kohdalta. Kirjat toimitetaan yleensä 1-4 arkipäivän kuluessa varastoontulopäivämäärästä.

Jokaisen kirjan alkaen toimitusaika tai jokin muu kirjan toimitusta koskeva tieto on määritelty kirjan sivulla hinnan alapuolella. Jos tilauksella on heti varastolla olevia ja ennakkotilattavia kirjoja, toimitetaan kirjat kahdessa eri toimituksessa.

Yhteistyökumppanimme toimituksissa on Storia oy.

Toimitustavat ja -hinnat

Kirjab2b-verkkokaupasta voit valita Postin, Matkahuollon tai Jakeluyhtiö Suomen toimitustavan. Toimituksen hinta määräytyy tilauksen painon mukaa. Katso alta tarkemmat toimituskulut eri toimitustapoihin.

Postin toimitukset

Express-paketti - alle 100 kg

Toimitetaan perille klo 8-16 välisenä aikana ilman ennakkoilmoitusta.

1 kg 7,90 €
1,1-3 kg 9,90 €
3,1-5 kg 11,90 €
5,1-9 kg 14,90 €
9,1-14 kg 19,90 €
14,1-19 kg 21,90 €
19,1-29 kg 24,90 €
29,1-39 kg 26,90 €
39,1 kg – 99 kg 29,90 €

Posti rahti - yli 100 kg

Toimitetaan perille klo 8-16 välisenä aikana ilman ennakkoilmoitusta.

100-119 kg 49,90 €
119,1-139 kg 59,90 €
139,1-159 kg 69,90 €
159,1-179 kg 79,90 €
179,1-199 kg 89,90 €
199,1-249 kg 99,90 €
249,1-299 kg 109,90 €
299,1-349 kg 119,90 €
349,1-449 kg 129,90 €
449,1-499 kg 139,90 €
499,1-599kg 159,90 €

Postipaketti toimipisteeseen tai automaattiin

Voit valita kassalla noutopisteeksi Postin toimipisteen tai pakettiautomaatin. Huomioithan, että verkkokauppa saattaa herjata virheilmoitusta tilauksen yhteydessä, jos valitset suurelle tilaukselle pakettiautomaatin johon tilaus ei kokonaisuudessaan mahdu. Painorajoitus Postin toimipisteisiin ja automaatteihin on 35 kg.

1 kg 5,90 €
3kg 7,90 €
5kg 9,90 €
9 kg 12,90 €
14 kg 16,90 €
19kg 21,90 €
29 kg 23,90 €
35 kg 27,90 €

Posti ilmoittaa paketin saapumisesta OmaPosti-mobiilisovellukseen. Jos asiakkaalla ei ole käytössä OmaPostia, tulee toimituksesta ilmoitus tekstiviestillä ja sähköpostilla. Katso tästä Postin palvelupisteet - Posti. Paketti on perillä 1–2 arkipäivää lähettämisestä. Noudettavissa 7 päivän ajan. Seurattavissa. Saat paketin valitsemaasi Postiin tai automaattiin. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella.

Yksityiset pakettiautomaattipaikat

Saat yksityisen pakettiautomaatin näkyviin toimituspaikaksi vaihtamalla postinumeron viimeisen numeron numeroksi 4.

Postin pikkupaketti ovelle

Postin pikkupaketti ovelle tai postiluukkuun 3,90 €

Jos pikkupakettitoimitus on valittavissa, se näkyy kassalla toimitusvaihtoehtoja. 2–5 arkipäivää lähettämisestä. Seurattavissa. Koosta riippuen jaetaan joko postilaatikkoon/luukkuun tai paketti jätetään oven taakse. Saat viestin, kun paketti on jaettu. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella.

Posti kotipaketti

Kotiinkuljetus sovittuna aikana arkisin klo 9–21. Vilkkaimmilla alueilla myös lauantaisin. Saat pyynnön valita toimitusaika, kun paketti on ollut matkalla 1–2 arkipäivää. Samalla voit valita, vastaanotatko paketin kasvotusten vai ovelle jätettynä. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella.

1kg 10,90
3 kg 11,90
5 kg 12,90
9 kg 14,90
14 kg 18,90
19 kg 22,90
29 kg 26,90
35 kg 29,90

Matkahuollon Lähellä-paketti

Voit valita kassalla noutopisteeksi Matkahuollon toimipisteen tai pakettiautomaatin. Toimitus on perillä valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen, kuten pakettiautomaattiin, Matkahuoltoon, K-Marketiin tai R-kioskiin pääsääntöisesti 1-2 työpäivän aikana, isoimmissa kaupungeissa myös lauantaisin. Saat ilmoituksen tekstiviestitse heti, kun pakettisi on noudettavissa. Katso lähin Matkahuollon palvelupiste: www.matkahuolto.fi/palvelupisteet

1 kg 5,90 €
3kg 7,90 €
5kg 9,90 €
9 kg 12,90 €
14 kg 16,90 €
19kg 21,90 €
29 kg 23,90 €
35 kg 27,90 €

Matkahuollon kotijakelu

1kg 10,90
3 kg 11,90
5 kg 12,90
9 kg 14,90
14 kg 18,90
19 kg 22,90
29 kg 26,90
35 kg 29,90

Voit seurata pakettiasi lähetysten seurannassa. Kun paketti on valmiina toimitettavaksi, lähetämme sinulle viestin, jossa pyydämme sinua sopimaan toimitusajan (suurimmissa kaupungeissa myös iltaisin ja viikonloppuisin). Voit myös antaa luvan jättää lähetys ovelle, jos et ole kotona sitä vastaanottamassa. Jos emme tavoita sinua, palautuu paketti kuljettajan mukana lähimpään Matkahuollon palvelupisteeseen, josta sen voi noutaa tai tilata sille uuden kotiinkuljetuksen.

Pakettien säilytys

Posti säilyttää paketteja 7 vuorokautta ja Matkahuolto 14 vuorokautta. Huomioithan, että pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus eikä peruuta tilausta. Voit lisätä Postin tai Matkahuollon säilytysaikaa olemalla yhteyksissä Postin tai Matkahuollon asiakaspalveluun. Jos et saa pidennettyä säilytysaikaa ja paketti lähtee meille takaisin, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kirja.b2b.fi.

Toimitukset ulkomaille

Valitettavasti verkkokauppamme toimittaa tilauksia tällä hetkellä vain Manner-Suomeen.

Tilauksen seuranta

Tilaukselle saatavat toimitustavat esitetään ostoskorissa sekä kassalla. Asioidessasi Kirjab2b-verkkokaupassa saat sähköpostiisi tiedon, kun tilaus on vastaanotettu ja milloin tilaus on toimituksessa. Kun tilauksesi on käsitelty varastolla, lähetetään tilauksesta sähköpostitse toimitusvahvistus, joka sisältää lähetystunnuksen. Tunnuksen avulla voit seurata tilauksen etenemistä Postin, Matkahuollon tai Jakeluyhtiö Suomen palveluissa.

Postipakettien kulkua voit seurata Postin Lähetysten seuranta -sivulla.

Matkahuollon toimitusta voi seurata Matkahuollon seurannassa.

Mikäli et saa tilaus- tai toimitusvahvistusta sähköpostiisi tilauksen lähettämisen jälkeen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@kirjab2b.fi.

Poikkeukset toimituksissa

Mikäli pakettia toimitettaessa valitsemasi Postin tai Matkahuollon noutopiste on täynnä, paketti ohjataan lähimpään vapaaseen noutopisteeseen. Tilauksen suuri koko tai saman aikaiset isot kampanjat saattavat rajoittaa toimitustapoja. Samoin Postin kanssa solmittu Omanoutopiste-palvelu ohjaa lähetyksen aina tässä palvelussa valittuun noutopisteeseen huolimatta tilaajan valitsemasta toimitusosoitteesta. Varmistathan siis, ettei kyseinen palvelu ole aktiivisena, jos haluat lähetyksen muuhun osoitteeseen.

Korvaavissa toimituksissa voidaan Postin lisäksi käyttäää Suomen Jakeluyhtiön toimituksia.